چگونه فرهنگ فضاي كار اشتراكي بر هويت حرفه‌اي كارمندان تاثير مي‌گذارد؟
وبلاگ مقالات چگونه فرهنگ فضاي كار اشتراكي بر هويت حرفه‌اي كارمندان تاثير مي‌گذارد؟
تأثير فرهنگ فضاي كار اشتراكي بر هويت حرفه‌اي كارمندان
چگونه فرهنگ فضاي كار اشتراكي بر هويت حرفه‌اي كارمندان تاثير مي‌گذارد؟ مطالعات جديد چگونگي اين اثرگذاري‌ها را در قالب ? نتيجه توضيح ميدهد.
اولين فضاي كار اشتراكي فعاليت خود را در سال ???? آغاز كرد
و اكنون بيش از ????? فضاي كار اشتراكي در سراسر جهان داير شده است.
برخي سازمانها از اين فضاها براي استقرار كارمنداني كه در فاصله زيادي از شركت زندگي مي‌كنند، استفاده مي‌كنند.
ديگر كسب و كارهاي كوچك و شركت‌هاي نوپا كه پيش‌بيني درآمد يا نرخ رشدشان امكان‌پذير نيست،
به دليل انعطاف پذيري، از فضاهاي كار اشتراكي استفاده مي‌كنند.
در طي چند سال گذشته، ما با در نظر گرفتن سازگاري، برندينگ، زيبايي‌شناسي و فرهنگ منحصر به فردي كه از كاركردن مردم و شركت‌هاي مختلف، با هم و در زير يك سقف خلق ميشود،
چگونگي تأثير اينگونه محيط‌ها را بر كارمندان مطالعه كرده‌ايم.
ما متوجه شديم كه كارمندان از فضاي كار اشتراكي نسبت به دفاتر كار سنتي، سود بيشتري مي‌برند.
آنها سطوح بالايي از انعطاف و شكوفايي (كه به عنوان نشاط و يادگيري در كار تعريف ميشود)، توانايي بالا در شبكه‌سازي و همچنين احساس قويتري از ارتباطات را تجربه مي‌كنند.
هرچند هنوز نمي‌دانيم كه اين مسئله چگونه بر كارشان تاثير مي‌گذارد.
هدف ما در آخرين مطالعات‌مان پاسخ به اين سوال بود:
چگونه فرهنگ فضاي كار اشتراكي بر هويت حرفه‌اي اعضا و سازمان‌هايشان تاثير مي‌گذارد؟
ما مي‌خواستيم بدانيم كه اعضا تا چه اندازه با فرهنگ فضاي كار اشتراكي خود ارتباط مي‌گيرند
و آيا اين مسئله بر ارتباط آنها با شركت يا كارفرمايشان اثر مي‌گذارد؟
گذشته از اين، سازمانها، از منابع ارزشمندي براي توسعه ارتباطات بين فردي كارمندان و توسعه فرهنگ كاري، استفاده مي‌كنند.
اما در يك فضاي كار اشتراكي كه چندين سازمان را در خود جاي ميدهد،
پيام‌ها، هنجارها و ارزش‌هاي مختلفي وجود دارد
كه هر كدام براي جلب توجه اعضا تلاش مي‌كنند.
اتفاقات چند سال اخير
بين سالهاي ???? و ????، ما با wework (بزرگترين فضاي كار اشتراكي) همكاري كرديم تا بيش از ???? نفر از اعضاي جديدشان در آمريكا را مورد بررسي قرار دهيم.
هفتاد و يك درصد از آنها بصورت تمام وقت براي شركت‌هايي كار مي‌كردند
كه يا در يك دفتر كار wework ساكن بودند يا از آن براي افراد و تيم‌هاي دوركار خود استفاده مي‌كردند.
?? درصد باقيمانده شامل صاحبان كسب و كار، پيمانكاران، مالكان انفرادي و كارمندان پاره وقت مي‌شدند.
از طريق يك نظرسنجي ما از اعضا خواستيم تا سطح موافقت خود را با جملاتي مانند «من با ديگران در وي‌ورك اشتراكات زيادي دارم» و «من با ديگران در سازمان‌مان اشتراكات زيادي دارم» نشان دهند؛
تا ميزان ارتباط گرفتنشان با وي ورك را در قياس با ارتباط گرفتن با سازمانشان بسنجيم.
هويت اينگونه تعريف شده بود كه يك شخص چقدر از لحاظ احساسي، رواني و ذهني به يك كارفرما (يا هر بستر ديگري كه براي آن كار ميكند) احساس تعلق دارد
و در مقياس ? تا ? (? بعنوان پايين‌ترين ارتباط و ? بعنوان بالاترين) اندازه‌گيري مي‌شدند.
امتيازات متفاوت با مفاهيم متفاوت
ما با ميانگين امتياز بيش از ? فهميديم كه اعضا حتي بعد از كار كردن به مدت طولاني در دفتركار wework با سازمانشان ارتباط بيشتري مي‌گيرند.
با ميانگين امتياز ? نيز مشخص شد كه اعضا با وي‌ورك ارتباط كمتري برقرار مي‌كردند.
اين اختلاف در امتيازات هويتي نظر ما را به خود جلب كرد
و ما را به سمت كشف دليل رهنمون ساخت.
در پايان مطالعه ما از اعضا خواستيم تا توضيح دهند
كه وي‌ورك چگونه بر هويت حرفه‌ايشان تاثير گذاشته است.
بعضي از پاسخ دهندگان بصورت ممتنع پاسخ دادند: «آنجا فقط يك محل كار است.»
اين اعضا از مزاياي كاربردي عضويت مانند امكانات يا در دسترس بودن مكان سود مي‌بردند.
در حاليكه ديگر اعضا گفتند كه وي‌ورك نقش فعالي در شكل دادن به هويت حرفه‌اي و سازماني‌شان بازي ميكند.
اين اعضا، امتياز هويتي بالاتري هم به سازمان و هم به وي‌ورك داده بودند
(هرچند شكاف امتياز بين اين دو همچنان باقي مانده است).
آنها همچنين سطوح بالاتري از شكوفايي و بهره‌وري در كار را تجربه كرده بودند.
يافته‌هاي ما نشان ميدهد كه هويت برند وي‌ورك، هويت سازمان‌هايي كه در فضايش مستقر هستند را تضعيف نمي‌كند.
در عوض، مطالعات ما نشان مي‌دهند كه افراد وقتي كه محيط كارشان، با ارزش‌ها و پيام‌هاي برند شركت‌شان همسو است،
نتايج مثبتي را تجربه مي‌كنند.
ما نظرات راجع به شكل‌گيري هويت افراد در وي‌ورك را بررسي كرديم و به سه نتيجه دست يافتيم:
- فضاهاي كار اشتراكي، به برخي از اعضا احساس حرفه‌اي بودن و اعتبار داشتن ميدهد، حسي كه عموما كاركردن از راه دور به افراد منتقل نمي‌كند.
اين مسئله يكي از يافته‌هاي مطالعات در حال انجام ما را تأييد ميكند: كاركردن در يك محل كار واقعي (بر خلاف كار كردن در يك دفتر خانگي و يا يك كافي شاپ) ميتواند به ديگران اين سيگنال را منتقل كند
كه شما كارتان را جدي مي‌گيريد و آنها شما را به عنوان يك كارمند رسمي در نظر مي‌گيرند.
محل كار به نمادي از «مشروعيت» تبديل شده است.
برخي از پاسخ دهندگان از اين كلمه براي توصيف اينكه چگونه وي‌ورك هويت حرفه‌ايشان را تحت تاثير قرار ميدهد، استفاده كردند.
يك صاحب كسب و كار كوچك در نيويورك اذعان كرد: «من با استارتاپ‌هاي ديگر در وي‌ورك ارتباط مي‌گيرم.»
او احساس ميكند كه كاركردن در آنجا، كسب و كار كوچكش را در چشم همكاران و مشتريانش مشروعيت بخشيده است.
ديگر پاسخ دهندگان از كار كردن در دفتر كار وي‌ورك، در يك محل معتبر، حسي از غرور و اعتماد به نفس را تجربه كرده‌اند.
مزيت‌هاي فضاي كار اشتراكي براي بسياري از افراد ثابت شده‌است.
- كارمندان با حضور در فضاي كار اشتراكي احساس مي‌كنند كه به نيازهايشان اهميت داده شده است- صرف نظر از اينكه در كجا مستقر هستند.
در نتيجه، اين اعضا حس مي‌كنند كه سازمان به اندازه كارمندان حاضر در شركت، براي آنها نيز ارزش قائل است.
يكي از پاسخ دهندگان مستقر در نيويورك به ما گفت: «دفتر مركزي شركت ما در كاليفرنيا ?? درصد نيروي كار را تشكيل ميدهد.
با قرار دادن ما در يك دفتركار وي‌ورك به جاي فضاي كار خودمان، به تيم من اينجا در نيويورك يادآوري ميشود
كه ما جزئي كوچك از يك پايگاه مركزي هستيم.
ما مي‌دانيم كه اين نشان ميدهد ما مهم هستيم
و ارزش هزينه‌اي كه براي نگه داشتن ما در يك دفتر كار مي‌كنند را داريم.»
يك پاسخ دهنده مستقر در دنور گفت: «من حس مي‌كنم كه شركت براي من ارزش قائل است.
جو و همهمه به من، حسي از مهم بودن كار ميدهد.»
ما چندين نظر مشترك را شنيديم كه به نقش فضاهاي كار اشتراكي بر تصور كارمندان اشاره ميكند.
اين قضيه به نوبه خود بر ميزان ارتباط گرفتن اعضا با شركت‌هايشان تاثير مي‌گذارد.
- فضاهاي كاري اشتراكي به كسب و كارهاي جديد كمك ميكند كه روي مشتري‌هاي بالقوه تاثير مثبت بگذارند.
يك وكيل منطقه خليج اظهار كرد: «من در درجه اول با كارآفرينان و استارتاپ‌هاي جوان كار مي‌كنم.
من همچنين با بسياري از كارمندهاي جوان ماهر همكاري دارم.»
دفتركار، به كسب و كار او تصويري حرفه‌اي و در عين حال مطابق با مد روز ميدهد
كه به ارتباط او با مشتريانش كمك ميكند.
يكي از صاحبان حوزه كسب و كار تكنولوژي در منطقه دي.سي گفت: «من نظرم را ??? درجه تغيير دادم و انتقال كارمندانم به وي‌ورك قسمتي از استراتژي من براي وادار كردن آنها به متفاوت فكر كردن است.
اين قسمتي از هويتي جديد است.» اين نشان ميدهد كه اين مالك فكر ميكند
كه شيوه‌اي نو از كار كردن، -هم براي كارمندان و هم مشتريان- تمايل شركت را براي تغيير، ثابت ميكند.
اين تغيير در نهايت ميتواند باعث بيشتر ديده شدن و رشد كسب و كار شود.
برخي از كارمنداني كه شركت‌هايشان مستقر در يك [دفتر كار] وي‌ورك است، گفتند
كه برند وي‌ورك بر روي تصوير برند شخصيشان تأثير گذاشته است.
يكي از پاسخ دهندگان اظهار كرد:«اخيراً اين سازمان به دنبال تعريف مجدد خود بوده است
و الگوي استارتاپي اتخاذ كرده است.
مستقر بودن در وي‌ورك به سازمان ما كمك ميكند كه به جاي اينكه خسته كننده و عقب مانده به نظر برسد، پرانرژي و آينده نگر نشان داده شود.
نتايج جالب تحقيقات
نتايج اين تحقيق بر زمينه اصلي تحقيقات ما در طي سال‌ها صحه مي‌گذارد: تصميم به كار كردن در يك فضاي كار اشتراكي همانقدر كه بر اساس متغيرهاي كاربردي – اقتصاد محور است به همان اندازه بر اساس متغيرهاي تجربي – فرهنگ محور نيز هست.
در سطح اوليه، فضاي كار اشتراكي، خدمتي است كه دسترسي به يك فضاي كاري را ساده‌سازي ميكند.
هرچند، اين يك كالاي اجتماعي است كه حس تعلق به اعضايش را پرورش ميدهد.
علاوه بر فضاهايي كه طيف گسترده‌اي از اعضاي مختلف را مورد هدف قرار مي‌دهند،
فضاهاي ديگري از جمله فضاهاي كار اشتراكي مورد پسند زنان، رنگين پوستان، كسب و كارهاي اجتماعي، وكيل‌ها، معماران و كسبوكارهاي مربوط به مد نيز وجود دارند.
از آنجا كه هزينههاي جابه‌جايي در ميان فضاهاي كار اشتراكي به دليل قراردادهاي كوتاه مدت و دسترسي زياد به ارائه دهندگان سرويس‌هاي مختلف، نسبتاً پايين است؛
اعضا مي‌توانند فضايي را انتخاب كنند كه منعكس كننده هويتي باشد
كه آنها براي كسب و كارشان در نظر گرفته‌اند.
آخرين يافته‌هاي ما حاكي از آن است كه وقتي سازمانها براي انتخاب يك فضاي كار اشتراكي متناسب با تصوري كه مي‌خواهند از خودشان ارائه دهند-تصور درباره كارمندان و كسب وكارشان- زمان صرف كنند،
كارمندان سطح بالايي از شكوفايي را تجربه مي‌كنند.
سازمانها نيز از اين قضيه سود مي‌برند
زيرا كارمندان با اهداف و ارزش‌هايشان بيشتر و راحت‌تر ارتباط برقرار مي‌كنند.
آدرس ما در شبكه هاي اجتماعي:
شماره دفتر كار: ???????????
آدرس دفتر كار: شعبه مركزي: تهران، بلوار ارتش غرب، بعد از بلوار اوشان، خيابان ابوالفضل صميع، شعبه باغ بهشت
https://www.linkedin.com/company/paradisehub
https://t.me/paradisehub
https://www.instagram.com/paradisehub.ir
